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Cas Pratiques - Expérience & Réalisations

 

 

 
L'intérêt de ces cas pratiques est de vous montrer que, même dans un contexte différent du vôtre, les actions menées et les résultats engendrés peuvent également s'appliquer à votre entreprise. Vous pourrez de ce fait améliorer la performance de vos achats si vous faites appel à nos compétences.
 
Alors si ces exemples de réalisations très concrètes vous inspirent, que vous vous reconnaissez dans ces problématiques, contactez-nous et discutons-en.
 
Très bonne lecture.
 
Note : chaque cas pratique présenté ici est basé sur des faits réels et expériences vécues. Les entreprises et leurs données chiffrées ont été modifiées. Les résultats obtenus sont réels (actions et gains en %).
Mandala Conseil - Performance Achats - Cas Pratique #1 - Organisation des achats
Cas Pratique n°1. Organisation des achats

 

Actions menées :

  • cubage des volumes d'achats (produits/fournisseurs/dépenses annuelles €) : 45% du CA dont 70% alimentaires

  • identification des produits/services pouvant être référencés au plan national (types, SKU, volumes, €) = fournisseurs majeurs, les "20/80" selon la Grille ABC

  • conduite d'appels d'offres, négociation et contractualisation avec ces "20/80" pour le compte des 12 sites

  • intégration de critères rigoureux de traçabilité des produits

  • rédaction d’une procédure d’approvisionnement d’application obligatoire pour les 12 sites

  • rédaction et diffusion d’un protocole d’achat : du recueil du besoin à la signature du contrat en passant par les tests-produits

  • proposition d’un système simple d’évaluation et de suivi des fournisseurs.

Résultats :

  • 15% d’économies générées sur les achats, soit 450K€ par an

  • Amélioration de la trésorerie de la PME (allongement des délais de paiement des fournisseurs)

  • Sécurisation des approvisionnements et renforcement de la sécurité alimentaire.

Mandala Conseil - Performance Achats - Cas Pratique #2 - Chasse aux coûts dormants
Cas Pratique n°2. Chasse aux coûts dormants

 

Actions menées :

  • "nettoyage" et simplification des contrats avec le fournisseur principal : passage de 20 documents à 5 contrats

  • proposition de mise en oeuvre de la centralisation des factures de téléphonie (+1000 factures émises chaque mois avant la centralisation)

  • proposition de création d'un tandem "achats - informatique" pour améliorer les échanges, partages et synergies, notamment de projets

  • chasse aux surcoûts inutiles : réintégration de 110 abonnements « perso/pro » dans la flotte de mobiles de l’entreprise (920 lignes) ; ajustement des forfaits en fonction des besoins réels

  • suppression des achats dormants : identification de 30 lignes mobiles dormantes à résilier et de 4 serveurs inutilisés

  • mise en place d'un outil de suivi mensuel des consommations

  • lancement d’un appel d’offre global en téléphonie fixe-mobile et internet auprès des opérateurs ad-hoc pour réduction du nombre de fournisseurs et optimisation des coûts.

Résultats :

  • Centralisation des factures = économie annuelle de 50K€

  • Appel d'offre et  chasse aux coûts dormants = 20% d'économie, soit 80K€ par an

  • Gain de temps (frais de personnel) et efficience par la diminution du nombre total de contrats de téléphonie et de réseaux

  • Amélioration de l'efficacité des achats par le suivi mensuel des consommations et par l'amélioration des synergies avec le service informatique.

Mandala Conseil - Performance Achats - Cas Pratique #3 - Préserver Image & Réputation
Cas Pratique n°3. Préserver la réputation et l’image de l’entreprise

 

Actions menées :

  • analyse des conditions d’évaluation et de suivi des sous-traitants (manufacturiers basés en Asie)

  • audit des 6 usines de confection en 140 points-clés et critères excluants pour évaluer le risque direct et indirect de réputation : conditions de travail, d’hébergement, de santé, de sécurité des ouvriers et critères environnementaux et de production propres à l'activité de confection

  • analyse de la réputation des 6 usines dans les médias et sur les réseaux

  • recommandation de déréférencer 2 usines jugées « à risque » pour l’image de l’entreprise, sur les 6 ;

  • proposition d'engagement d’actions correctives pour les 4 autres avec revue mensuelle jusqu’au traitement complet

  • proposition d’intégration de critères "RSE" dans la grille-type d’évaluation amont des fournisseurs

  • rédaction d’un avenant au contrat-type avec intégration d’exigences "RSE" spécifiques au secteur textile, en cohérence avec le Pacte Mondial de l'ONU.

Résultats :

  • Six mois après avoir conduit ces actions, l’une des 2 usines déréférencées a fait l’objet d’une plainte officielle par l’ONG "Human Rights Watch"

  • les entreprises clientes de cette usine ont été citées dans les médias avec un risque de boycott de leurs marques.

  • L’entreprise ici a donc évité un « choc d’image » et a su préserver sa réputation… et son chiffre d’affaires.

Pour en savoir plus...
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